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电商客服

申请
浙江金华金东区 全职 固定期限合同 申请截止日2023-03-01

职位描述
1、电商店铺的售前/售中/售后客服等工作;
2、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户、推销产品,促成订单成交;
3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题;
4、根据运营店长的要求,引导客户收货及五星好评,提高店铺好评率;
5、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;
6、宝贝的上架、下架,产品信息编写、描述。
7、月休四天。